Yardım Merkezi
Sık sorulan sorular ve hızlı cevaplar. Aradığını bulamazsan info@ustapazari.com.
Sorunu yaz, hemen yanıtlayalım
Yapay zekâ destekli yardım — aklındaki soruyu doğal dille sorabilirsin.
Müşteriler için
Üst menüden "Talep oluştur"a tıkla, hizmeti seç, birkaç kısa soruyu yanıtla (istersen fotoğraf ekle) ve yayınla. Çevrendeki uygun ustalar ücretsiz teklif göndermeye başlar.
Hayır. Müşteriler için talep oluşturmak ve teklif almak tamamen ücretsizdir. Gelen teklifleri karşılaştırıp dilediğini seçersin.
Evet. Talep oluştururken 5 adede kadar fotoğraf ekleyebilirsin. İşi gören ustalar daha doğru ve hızlı teklif verir.
Ustaların profilini, puanını, gerçek yorumlarını ve fiyatlarını karşılaştır. Seçmeden önce mesajlaşıp işin kapsamını ve fiyatı netleştirebilirsin.
Talep oluştururken kategoriye göre tahmini bir fiyat aralığı gösteriyoruz. Bu bir tahmindir; kesin tutar ustanın teklifiyle belli olur.
Ustalar için
Ücretsiz "Usta ol" ile profilini oluştur; hizmet kategorini ve bölgeni seç. Onaylandıktan sonra bölgendeki taleplere teklif vermeye başlarsın.
Teklif göndermek için kredi kullanılır. Her teklif belirli miktarda kredi harcar; kredini panelden istediğin zaman yükleyebilirsin. İlk işler için hoş geldin kredisi hediye edilir.
Usta paneli → Kredi bölümünden bir paket seç ve PayTR ile güvenle öde. Kart bilgilerin bizde tutulmaz.
Evet. Panelindeki davet linkini paylaş; davet ettiğin usta ilk ilanını yayınlayınca hesabına ödül kredi eklenir.
Profilini tamamla (foto, portfolyo, uzmanlık), taleplere hızlı yanıt ver ve iyi yorumlar topla. Eşleştirmede puanı yüksek, hızlı yanıtlayan ve doğrulanmış ustalar öne çıkar.
Acil hizmetler
"Acil Çekici" sayfasından konumunu paylaş; en yakın müsait çekicileri mesafe, tahmini varış ve yaklaşık ücretle gör. Doğrudan ara ya da acil talep bırak; eşleşince çekiciyi haritada canlı takip et.
"Acil Çilingir" sayfasından konumunu paylaş; en yakın müsait çilingiri bul, ara ya da acil talep bırak. 7/24 çalışır.
Güvenlik & ödeme
Hizmet bedelini, anlaştığın şekilde doğrudan ustaya ödersin. Platform üzerinden alınan tek tutar, ustaların teklif gönderebilmek için yüklediği kredidir.
Onaylı ustalar, gerçek yorumlar ve platform içi mesajlaşma ile güvenli bir deneyim sunarız. Tüm veriler KVKK'ya uygun işlenir; açık talepler vitrininde kişisel bilgiler gizlenir.
Uygunsuz bir ilanı veya profili tek tıkla şikayet edebilir, dilediğin zaman info@ustapazari.com adresinden bize ulaşabilirsin.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacın var?
Talebini oluştur ya da usta olarak katıl — gerisini biz halledelim.