Teslimat Koşulları

1. Dijital ürün — fiziksel kargo yoktur

usta pazarı üzerinden satılan ürün, ustaların taleplere teklif gönderebilmek için kullandığı dijital kredi paketidir. Ürün gayri maddi (dijital) niteliktedir; bu nedenle fiziksel kargo, gönderim veya adrese teslimat söz konusu değildir.

Mağaza (fiziksel ürün) siparişleri: Bu sayfa kredi paketi satışını anlatır. Mağaza bölümünden verilen fiziksel ürün siparişleri kargo ile adrese teslim edilir; teslim süresi, kargo ücreti ve cayma hakkı Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi (Mağaza)'nda düzenlenir.

2. Teslim süresi

Ödeme PayTR altyapısı üzerinden başarıyla onaylandığı anda, satın alınan krediler Alıcının Platform hesabındaki kredi bakiyesine otomatik olarak yüklenir. Teslimat anlıktır; ek bir bekleme veya işlem gerekmez.

3. Teslimatın doğrulanması

Yüklenen krediler, giriş yaptıktan sonra Kredi sayfasındaki bakiyenden ve işlem geçmişinden görülebilir. Ödeme başarıyla tamamlandığı hâlde kredilerin hesabına yansımadığını düşünüyorsan, info@ustapazari.com adresine ödeme bilgilerinle birlikte yazman yeterlidir; en kısa sürede çözüme kavuştururuz.

4. Teslimat masrafı

Dijital teslimat olduğundan herhangi bir kargo/teslimat ücreti alınmaz. Ödeme ekranında gösterilen tutar, KDV dahil nihai bedeldir.

5. Sorun durumunda

Ödeme alındığı hâlde teknik bir hata nedeniyle teslimatın (kredi yüklemesinin) gerçekleşmemesi durumunda krediler manuel olarak hesabına tanımlanır veya talebin üzerine ödeme iade edilir. İade koşulları için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakabilirsin.