Evden eve nakliyat firması seçerken işe yarayan 7 kural
Nakliyat firması seçmek tahmin ettiğinden zor. Taşıma günü sürprizle karşılaşmadan önce bilmen gereken 7 pratik kural burada.
Evden eve nakliyat firması seçerken yapılan en yaygın hata şu: yalnızca fiyata bakarak karar vermek. Oysa taşıma günü ortaya çıkan sürprizler — ek ücretler, eksik ekip, kırılan eşya — başta ucuz görünen teklifi kolayca en pahalısına dönüştürebilir.
Kısaca:
- Teklif almadan önce eşya hacmini ve her iki adresteki asansör durumunu netleştir; bu iki bilgi teklifleri doğrudan şekillendirir.
- Sigortasız, sözleşmesiz ve referanssız hiçbir firmayla anlaşma — bu üçü olmazsa olmaz.
- Usta Pazarı'nda talep açarken formu eksiksiz doldurursan aldığın teklifler çok daha gerçekçi ve karşılaştırılabilir olur.
Nakliyat firması seçimi neden bu kadar zorlaşıyor?
Çünkü işin görünmeyen kısmı büyük. Fiyat teklifi vermek kolay; ama o fiyatın neyi kapsadığını, neyi kapsamadığını anlamak zor. Nakliyat teklifi, usta tarafından sunulan ve taşınma sürecinin hangi adımlarını içerdiğini belirten yazılı ya da dijital bir belgedir — "teklif aldım" ile "sözleşme imzaladım" aynı şey değil.
Bir de şu var: nakliyat, birden fazla değişkenin aynı anda devreye girdiği bir iş. Kat sayısı, mesafe, eşya miktarı, paketleme ihtiyacı, asansör durumu — bunların her biri süreci ve maliyeti etkiler. Birini bile atlarsan aldığın teklif gerçeği yansıtmaz.
1. Kural: Eşya hacmini gerçekçi biçimde ölç
Eşya hacmi, taşınacak tüm mobilya, beyaz eşya ve kutuların kapladığı toplam metreküp alandır — ve bu rakam, kaç araç gerektiğini, kaç kişiyle çalışılacağını doğrudan belirler.
Diyelim ki 2+1 bir daireden taşınıyorsun. Ama o dairede üç büyük gardırop, bir piyano ve depodan indirilecek ekstra eşya var. Standart bir 2+1'in çok üzerinde bir yük söz konusu. Bu farkı önceden belirtmezsen teklif düşük gelir, taşıma günü ek ücret tartışması çıkar.
Ne yapmalısın? Oda oda gezerek büyük eşyaları listele. Beyaz eşyayı, kanepeyi ve yatak takımlarını ayrıca not et. Bu listeyi ustayla paylaş.
2. Kural: Asansör durumunu her iki adres için ayrı ayrı sor
Asansör yoksa taşıma ekibi her şeyi merdivenden taşır. Bu hem süreyi uzatır hem de çoğu firmada ayrıca ücretlendirilen bir kalem haline gelir. Çıkış adresinde asansör varsa ama varış adresinde yoksa — ya da tam tersi — bu bilgiyi teklife dahil ettirmen şart.
Örneğin, 5. katta asansörsüz bir daireden taşınıyorsan usta ekibini ve aracını buna göre planlar. Bu bilgiyi saklarsan taşıma günü sürpriz ek ücret veya ciddi gecikmeyle karşılaşırsın.
Hangi firma türü sana uygun?
Her firma her iş için uygun değil. Aşağıdaki tablo sık karşılaşılan durumları bir arada gösteriyor:
| Durum | Uygun Firma Tipi | Kontrol Edilecek Nokta | Tahmini Süre |
|---|---|---|---|
| Şehir içi, küçük daire (1+1 / 2+1) | Küçük ekipli yerel nakliyatçı | Araç kapasitesi yeterli mi? | Genelde yarım gün |
| Şehir içi, büyük daire (3+1 ve üzeri) | Orta/büyük ekipli firma | Paketleme dahil mi? | Genelde tam gün |
| Şehirler arası taşıma | Şehirlerarası lisanslı firma | Sigorta ve transit süre | 1-2 gün |
| Tek parça / az eşya | Nakliye kamyoneti hizmeti | Yüklenme ve indirme dahil mi? | Birkaç saat |
| Ofis taşıma | Kurumsal deneyimli firma | IT ekipmanı ambalajı ayrı mı? | Duruma göre 1-2 gün |
3. Kural: En az üç teklif al ve içerikleri karşılaştır
Tek teklifle karar verme. Farklı firmalardan aldığın üç teklifi yan yana koyduğunda ortalamanın ne olduğunu görürsün; aşırı düşük ya da aşırı yüksek teklifler hemen öne çıkar.
Ama sayıyı değil, kapsamı karşılaştır. Paketleme dahil mi? Montaj-demontaj var mı? Sigorta neyi kapsıyor? Bu sorulara verilen yanıtlar teklifin gerçek değerini ortaya koyar. Usta Pazarı'nın nakliyat kategorisinde birden fazla ustanın teklifini aynı anda görüp karşılaştırabilirsin.
4. Kural: Sigortayı belgede gör, sözlü güvenceye güvenme
Nakliyat sigortası, taşıma sırasında eşyalara gelebilecek hasar ya da kayıp durumunda belirli bir tazminat güvencesi sunan poliçedir. "Biz zaten sigortalı çalışırız" gibi sözlü ifadeler hukuki bir anlam taşımaz.
Sözleşme imzalamadan önce şunu sor: "Sigorta poliçeniz var mı, görebilir miyim?" Yanıt net değilse ya da poliçe gösterilmiyorsa bu bir uyarı işareti. Geç değil, o an dur.
5. Kural: Referansları bağımsız kanalda kontrol et
Firmanın kendi sitesindeki yorumlara güvenmek yanıltıcı olabilir. Bağımsız platformlardaki değerlendirmelere, varsa tanıdık tavsiyelerine ya da Usta Pazarı gibi onaylı yorum sistemlerine bak. Genel tona dikkat et — tek bir olumsuz yorum değil, tekrar eden şikayetler asıl sinyali verir.
Özellikle şu konulardaki yorumları ara: eşya hasarı, taşıma gününde geç gelme, fatura sürprizi. Bu üç konu çoğu şikayetin yoğunlaştığı yerdir.
6. Kural: Paketlemeyi önceden netleştir
Pek çok taşıma sorunun kaynağı paketleme aşamasıdır. Kırılgan eşyalar yanlış sarılırsa, mobilyalar yüzeysiz taşınırsa hasar kaçınılmaz olur.
Paketlemeyi sen yapacaksan malzemeyi önceden temin et: baloncuklu naylon, sert karton kutu, bant. Ustadan istiyorsan bunu teklif aşamasında açıkça belirt ve kapsama dahil ettir. Sonradan eklenen paketleme hizmetleri genellikle ayrı faturalanır.
7. Kural: Taşıma gününden en az bir gün önce kontrol listesi yap
Taşıma günü her şey hızlı gelişir. O stres ortamında unutulan küçük detaylar büyük sorunlara dönüşür. Bir gün önce şunları kontrol et:
- Sözleşme imzalı ve sende bir kopyası var mı?
- Apartmanda asansör rezervasyonu gerekiyor mu?
- Park yeri için yönetimden izin alındı mı?
- Kırılgan ve değerli eşyalar ayrı kutuya konuldu mu?
- Varış adresinde anahtar teslim saati netleştirildi mi?
Özellikle İstanbul gibi yoğun şehirlerde park yeri ve asansör rezervasyonu saatlerce kayıplara yol açabilir. İstanbul'da evden eve nakliyat planlarken ayrı rehberimize de göz atabilirsin.
Usta Pazarı'nda talep açarken hangi bilgileri vereceksin?
Usta Pazarı talep formunu eksiksiz doldurursan ustalar gerçek durumunu görür ve teklifleri buna göre şekillenir. Boş bırakılan alanlar çoğunlukla geniş aralıklı ya da muğlak tekliflere yol açar. İşte formda yer alan alanlar ve her birinin teklife etkisi (Usta Pazarı talep formu, 2026):
- Taşıma türü (Evden eve / Ofis taşıma / Şehirler arası / Tek parça veya az eşya) [zorunlu]: Usta bu seçime göre doğru ekip ve araç kapasitesini belirler; yanlış kategori seçersen teklif gerçeği yansıtmaz.
- Ev/ofis büyüklüğü (1+1'den 5+1 ve üzerine kadar) [isteğe bağlı]: Daire tipi, usta için hacim tahmini yapar — bu bilgi olmadan verilen teklifler taşıma günü şişebilir.
- Varış ili [isteğe bağlı]: Şehirler arası taşımalarda mesafe ve güzergah doğrudan değişir; ustanın doğru fiyatlandırabilmesi için gerekli.
- Çıkış adresinde asansör (Var / Yok) [isteğe bağlı]: Asansör yoksa merdiven taşıması için ek iş gücü ve süre planlanması gerekir.
- Varış adresinde asansör (Var / Yok) [isteğe bağlı]: Varış noktasındaki kat ve asansör durumu da taşıma süresini ve ekip ihtiyacını etkiler.
- Paketleme (Ustadan istiyorum / Kendim yapacağım) [isteğe bağlı]: Bu tercih teklif kapsamını doğrudan değiştirir; paketlemeyi usta yapacaksa malzeme ve işçilik teklife yansır.
Sık sorulan sorular
Nakliyat firması tutmadan önce hangi belgeleri istemem gerekiyor?
En az üç şeyi belgede görmeni öneririz: yazılı sözleşme, nakliyat sigortası poliçesi ve vergi levhası ya da ticaret sicil belgesi. Sözlü güvence hukuki koruma sağlamaz.
Paketlemeyi kendim yaparsam daha iyi olur mu?
Kırılgan ve değerli eşyalar için ustanın paketlemesini tercih etmek daha güvenli — hasar durumunda sorumluluk daha net olur. Sağlam ve dayanıklı eşyaları kendin paketlersen hem zaman kazanırsın hem de toplam maliyet düşebilir.
Usta Pazarı'nda nakliyat talebi açmak ücretli mi?
Hayır. Usta Pazarı'nda talep açmak ücretsiz. Teklif aldıktan sonra hangi ustayla çalışacağına sen karar verirsin.
Şehirler arası taşımada eşyalarım sigortalı olur mu?
Bu tamamen seçtiğin firmaya ve sözleşme kapsamına bağlı. Şehirler arası taşımalarda sigorta özellikle kritik — teklif aşamasında mutlaka sor ve poliçeyi belgede gör.
Taşıma günü ne kadar sürer?
Süre; daire büyüklüğüne, kat sayısına, asansör durumuna ve eşya miktarına göre değişir. Küçük daireler (1+1, 2+1) genellikle yarım günde tamamlanır. Büyük daireler ve şehirler arası taşımalar tam gün ya da daha fazla sürebilir.
İhtiyacın olan hizmeti seç
Talep oluştur, sana en yakın kayıtlı ustalardan ücretsiz teklif al.
Talep oluştur